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Envíos

El proceso de envío podría tomar desde 10 hasta 14 días hábiles. Las paqueterías que utilizamos son DHL, Estafeta o FedEx por medio de Teiker. En algunas ocasiones el tiempo podría ser menor o inclusive estar fuera de tiempo. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido por favor ponte en contacto con nosotros vía email: pagos@sneakrs.mx para ser atendido en un plazo no mayor a 48 horas.

Cambios

Tienes hasta 72 horas a partir de haber recibido tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

Cancelaciones

Para tu pedido tienes hasta 4 horas para solicitar una cancelación a menos de que uno de nuestros vendedores haya confirmado ya el pedido, lo que venga primero. Si ya pasaron 4 horas desde que terminaste tu pedido y/o el vendedor ya confirmó el pedido, entonces la orden no podrá ser cancelada. Si ninguna ha ocurrido podrás cancelar tu pedido primero.

Impuestos y Aranceles

Queremos brindarte la mejor experiencia de compra, y en algunos casos, es posible que se apliquen cargos adicionales por concepto de impuestos, aranceles o cambios de precio por parte de nuestros proveedores. En Sneakrs.mx, nos comprometemos a ser transparentes en todas nuestras transacciones y te informaremos con anticipación sobre cualquier costo adicional que pueda surgir. Estamos aquí para garantizar que disfrutes de cada par de sneakers que elijas, y nuestra prioridad es ofrecerte la mejor calidad y servicio en cada compra.